Чем хороши новогодние каникулы, так тем, что была возможность побольше почитать книжек. А то новые книги прибывают быстрее, чем прочитываются. Как в школьной задачке про бассейн, где труба, через которую втекает, больше чем та, через которую вытекает…
Среди успешно прочитанных — «Промышленный шпионаж» Жака Бержье. Книжка любопытна тем, что написана в 1969 году (на русском издана в 1972-м) и позволяет сравнить взгляды на информационно-аналитическую работу, подходы к добыванию секретов конкурентов и оценку методов с точки зрения морали, этики и закона сегодняшних и 40-летней давности.
Вот, к примеру, список средств получения информации о конкурентах, который был опубликован в «Chemical Engineering Journal» 23 мая 1965 г. Бержье отмечает, что существует 20 таких средств и подчеркивает, что первые 7 являются законными, остальные – незаконными. Часть этих методов, с тех пор, вошла в арсенал Конкурентной разведки, часть так и осталась вне закона. Некоторые сегодня считаются вполне законными. Речь, конечно, про Россию, в других странах ситуация может отличаться.
1. Публикации конкурентов и отчеты о процессах, полученные обычными путями.
2. Сведения, данные публично бывшими служащими конкурента.
3. Обзоры рынков и доклады инженеров консультантов.
4. Финансовые отчеты.
5. Устраиваемые конкурентами ярмарки и выставки и издаваемые ими брошюры.
6. Анализ изделий конкурентов.
7. Отчеты коммивояжеров и закупочных отделов.
8. Попытки пригласить на работу специалистов, работающих у конкурента, и заполненные ими с этой целью вопросники.
9. Вопросы, осторожно задаваемые специалистам конкурента на специальных конгрессах.
10. Непосредственное тайное наблюдение.
11. Притворное предложение работы служащим конкурента без намерения брать их на работу с целью выведать у них информацию.
12. Притворные переговоры с конкурентом якобы для приобретения лицензии на один из патентов.
13. Использование профессиональных шпионов для получения информации.
14. Сманивание с работы служащих конкурента для получения информации.
15. Посягательство на собственность конкурента.
16. Подкуп сотрудников закупочного отдела конкурента или его служащих.
17. Засылка агентов к служащим или специалистам конкурента.
18. Подслушивание разговоров у конкурента.
19. Похищение чертежей, образцов, документов и т. д.
20. Шантаж и различные способы давления; разумеется, конкурент прибегает к тем же средствам.
Жак Бержье успел послужить и в разведке (французская «Direction générale des études et recherches», которая занималась поисками ядерных секретов), и в контрразведке, а так же был консультантом по вопросам промышленного шпионажа. Его настоящее имя — Яков Михайлович Бергер и родился он в Одессе.
Источник: Блог Александра Кузина