Tag Archives: онлайн- репутация
Артемьева О. Негативный отзыв – не приговор
Негативный отзыв – не приговор Для любой компании всемирная паутина — это источник обратной связи от целевой аудитории. Именно из интернета вы можете узнать, что думают о вашем предприятии пользователи, однако не всегда эта информация бывает приятной… Если вы нашли … Continue reading
Posted in Публикации
Tagged информационные воздействия, кибервойны, онлайн- репутация, управление репутацией
Leave a comment
Камская Е. Жертвы репутации в интернете – ошибки, на которых стоит поучиться
Однажды наш клиент, интернет-магазин игрушек, практически обанкротился из-за плохого отзыва на популярном форуме. Недовольный покупатель решил отомстить этому магазину за несвоевременную доставку и написал на местном форуме выдумку про то, что вместо дорогой брендовой продукции магазин впаривает дешевые китайские подделки. … Continue reading
Posted in Публикации
Tagged информационные воздействия, онлайн- репутация, управление репутацией
1 Comment
Орехова Н. Как университеты используют маркетинговые возможности Facebook: 7 кейсов
Как университеты используют маркетинговые возможности Facebook: 7 кейсов 26 октября в 13:00, 303 просмотра Наталья Орехова Статуи Facebook Places на территории университета Кентуки Университеты, по крайней мере американские, все активнее подключаются к социальным медиа. Когда в начале этого года исследователи … Continue reading
Шерстнева М. Как подправить свою репутацию в Интернете
Сейчас даже при приеме на работу работодатели иногда просматривают ваши аккаунты в социальных сетях, чтобы получше вас узнать. Если вы не хотите, чтобы кто-то не из ваших друзей увидел фото с конкурса по рубке леса голышом, в котором вы поучаствовали … Continue reading
Posted in Публикации
Tagged онлайн- репутация, Социальные сети, управление репутацией
Leave a comment
Золотухин Д. Стратегия противодействия информационным атакам (Часть 2)
В предыдущей статье мы начали рассматривать вопрос управления репутационными рисками. По моему мнению, основные задачи, которые необходимо решать компании в сфере противодействия информационным влияниям, это работа с неудовлетворенными клиентами и противодействия целенаправленному негативному влиянию в информационном пространстве. Что же делать, … Continue reading
Золотухин Д. Стратегия информационного противодействия, ч. 1
Прямую связь между изменениями в информационном мире и мире реальном доказывать уже нет нужды. Слово и впечатление стали намного более мощными инструментами воздействия, а информационное поле фактически управляет финансами и экономикой. Не так давно по миру прокатился ряд сообщений скандального характера, связанный с … Continue reading
Калачева Д. Отзывы в Сети: зачем это нужно?
У каждого есть предпочтения. Например, из всех магазинов по соседству вы выбираете один, где лучше покупать молоко, еще один – где вкусная колбаса, а хлеб покупаете только в ларьке у хлебокомбината. Вы ходите к одному и тому же стоматологу последние … Continue reading
Posted in Публикации
Tagged онлайн- репутация, Социальные сети, управление репутацией
Leave a comment
Душкина М. Организация и проведение мероприятий в PR-кампании
Майя Душкина Глава из книги «PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология» ИД «Питер» С целью создания и поддержания позитивного общественного мнения, обеспечения желаемого поведения общественности компании организуют многообразные мероприятия для журналистов. В практическом аспекте вербальные, … Continue reading
Заман Ариф. Репутационный риск и клиенты
Почему именно клиент — центральная фигура в понимании репутационного риска и управлении им Клиент в конечном счете самая важная из заинтересованных сторон для каждого конкурентного бизнеса и производства в промышленном масштабе. Это, может быть, и самоочевидное утверждение, но, учитывая, что … Continue reading
Увольнение из-за поведения в онлайне – особенность времени
Казалось бы, от социальных сетей одни плюсы. И друзей можно найти, и пообщаться с ними же, и обменяться видео, музыкой любимой, фотографиями… Но беда может прийти оттуда, откуда ее совсем не ждут. Оставляете нелестные комментарии о своем работодателе у себя … Continue reading